Esteon ervaringen

Esteon is een platform met aanbod van zowel huurwoningen als kamers in heel Nederland. Het platform is in 2014 gelanceerd en brengt zich naar voren als partij voor het ‘slim vinden van een huurwoning, zonder eindeloos te zoeken’. Het platform zal zo ontwikkeld zijn dat het luistert naar de wensen van haar klanten en op die manier via een intelligent en zelflerende techniek, het juiste aanbod selecteert voor haar klanten. Het analyseren van zoekgedrag is de key hierin. Je geeft je woonwensen op en het platform doet de rest.

De website kenmerkt zich ook door een soort tinder systeem.  Wanneer je een woning een like geeft, ontvang je de contactgegevens van de verhuurder. Bij een dislike geef je aan waarom de woning niet voldoet aan je wensen. Deze data wordt weer gebruikt om in de toekomst nog gerichtere matches te tonen.

Inschrijven Esteon

Inschrijven op Esteon is erg leuk gemaakt. Je doorloopt een soort animatie proces waarin je allerlei wensen kan opgeven, maar ook dingen als een gezinssamenstelling en of je over huisdieren beschikt. Eigenlijk alles komt we aan bod, gewenste oplevering, huurprijs, huurtermijn, echt alles komt voorbij. Na het invullen van alle wensen en gegevens krijg je een slagingskans te zien. Daarna vul je je persoonlijke gegevens in en je kiest een wachtwoord waarmee je later kunt inloggen. De volgende stap zijn de extra instellingen. Hier kun je nog 3 dingen aangeven. Je kunt aangeven of je geïnteresseerd bent in nieuwbouw projecten die nog niet klaar zijn of zelfs nog gebouwd moeten worden. Ook kun je ervoor kiezen of je aanbod wilt van aanbieders die zelf ook inschrijfkosten berekenen. De laatste instelling betreft of je ook geïnteresseerd bent in anti-kraak aanbod, dit zijn vaak woningen waar je maar voor kortere tijd kunt wonen. Als laatste stap kies je je account type. De kosten komen we in de paragraaf hieronder op terug.

 

Kosten Esteon

Esteon werkt met verschillende type abonnementen. Het eerste type is het gratis abonnement dat dus niet kost, echter kun je hier eigenlijk niks mee en is het meer even kijken. Het tweede type is een kwartaal abonnement waarbij je 29,85 euro betaald. Het tweede type is het halfjaar abonnement en kost 47,70 euro. Het derde abonnement is het
Pro Assistant hiervoor betaal je 89,85 euro! Hiervoor krijg je een e-book en bellen ze je of je snapt hoe de site werkt.

Pas op: Je rekent in 1 keer af voor de gehele periode. Op de site staan de prijzen echter alleen per maand. Pas bij de betaalprovider zie je werkelijke totale kosten die moet betalen.
Je kunt op verschillende manieren betalen. De betaalmethode die Esteon aanbied zijn ideal, visa, mastercard, american express en paypal.

Type abonnementen

  • Esteon Gratis abonnement: geen kosten
  • Esteon Search: kosten 29,85 euro
  • Esteon Pro Search: kosten 47,70 euro
  • Esteon membership Pro Assistant: kosten 89,85 euro

 

Deze huursite is dus redelijk duur doordat je er bij betalen meteen minstens 3 maanden aan vastzit terwijl andere woningsites waar je al gratis een zoekopdracht kan maken en alleen betaald om te reageren.
Het Pro Assistant membership is helaas erg onduidelijk wat de meerwaarde is en het is jammer dat ze nergens duidelijk uitleggen waarom dit 60 euro duurder is dan het Search membership. ‘Begeleiding bij het huurproces’ is nogal onduidelijk wat ze werkelijk doen, zeker aangezien ze claimen slechts een platform te zijn en niet bemiddellen.

Uitschrijven Esteon

Wanneer je geen gebruik meer wilt maken van de diensten die Esteon aanbied, kun je je account deactiveren. Dit kan via het dashboard, vervolgens ga je naar instellingen en vindt je hier een button om je account te deactiveren. De gehele dienst wordt dan stopgezet en je ontvangt geen nieuwe matches meer per email.

 

Esteon contact

Esteon is op verschillende manieren te bereiken. Je kunt met hen mailen via [email protected] . Ook is het mogelijk te bellen met het bedrijf, ze zijn te bereiken op het telefoonnummer +31 (0)85 888 38 18. Als laatste optie kun je er ook nog voor kiezen om hun te contacteren via hun facebook pagina. Voor deze manier van contact, heb je wel zelf een facebook account nodig. Indien je dit niet hebt, kun je geen gebruik maken van deze vorm van contact.

 

Veel gestelde vragen

Esteon heeft een aparte support pagina waarop tal van veel gestelde vragen te vinden zijn. Als je een vraag hebt raden wij je aan om eerst even te kijken tussen de veelgestelde vragen. De veelgestelde vragen worden in meerdere talen aangeboden. Als je vraag er niet tussen staat kun je contact opnemen met Esteon op de bovenstaande manieren.

Geld Terug van Esteon

Esteon vermeld nergens op de site dat gebruikers zich kunnen beroepen op hun wettelijke herroepingsrecht.
Als gevolg hiervan kan iedereen tot 1 jaar na betalen zijn geld terug vragen!
Je kan gewoon een email sturen naar Esteon via [email protected] en zeggen dat je gebruik wilt maken van je wettelijke herroepingsrecht en je geld terug wilt. Esteon is verplicht jouw geld terug te betalen.

Daarnaast bied Esteon een ‘geld terug’ actie als ze geen woning naar je sturen die voldoet aan je zoekopdracht ‘match’ waar je ook van gebruik zou kunnen maken hoewel het bovenstaande makkelijker is.

 

 

Bezoek Esteon

Lees reviews van andere huurwoningsites

————————————————————————————————————————————————————————————–

Ontevreden over Esteon?
Vind een huurwoning via Huizenmarkt.nl

————————————————————————————————————————————————————————————–